大家好，今天我們將討論一下互聯網化趨勢下企業的組織結構設計。
互聯網已經進入一個嶄新的發展階段，應用創新和商業模式創新層出不窮，跨界融合范圍持續在擴大。在這樣的一個背景下企業發展要與社會的發展相適應就要加深互聯網的建設，對傳統的組織結構也需要進行一定的變革，使組織變得更加敏捷、高效，從而使企業在變化莫測的市場競爭中處于不敗之地。
傳統的企業組織架構一般情況下都是自上而下的這種金字塔式的這種結構。在這種結構下縱向管理層級之間等級是非常明確的，橫向的職能部門之間的這種界限也是清晰的，形成了分工精細的職能層級式的組織。金字塔式的這種結構也是目前被大多數企業所采用的。
互聯網時代企業所處的環境發生了重大的變化，這就導致了在金字塔式結構下，復雜的中間管理層阻礙著信息的有效傳遞，降低了企業的決策質量；精細的分工和延伸的等級制度壓抑了員工整體的創造能力，不利于充分調動員工的工作積極性。傳統企業的組織結構就顯得笨重而缺乏靈活性，難以滿足新形勢下的企業的持續發展需要。
華為公司是進行組織結構改革成功的范例之一。1998年起為了提升企業整體素質、改造自身的業務流程、整合組織結構，由直線型、職能型向流程型組織轉變，轉型后華為形成了流程固化、人員演化的模式。如今華為還在不斷地推進這種管理和組織結構變革以提高效率、激活組織。
作為古典管理理論的代表性人物韋伯提出過建立組織結構應該遵循的一些原則，這些原則適用于相對穩定的外界環境。其中韋伯提出了科層制，就是咱們常用的金字塔式結構。依職業和職位進行分工和分層，以規則為管理主體的組織體系和管理方式。但是互聯網時代外部環境和用戶的需求變化多端，應用于穩定外界環境中的這種傳統金字塔式的結構弊大于利。
二十世紀的六十年代末七十年代初，在經驗主義學派基礎上衍生出了一個理論叫做權變理論。權變就是權宜應變，該理論認為每個組織的內在要素和外在環境條件各不相同，而在管理活動中不存在適用于任何情景下的這種原則和方法，所以成功管理的關鍵在于組織內外狀況的充分了解和有效的應變策略。
根據權變理論，組織是一個進行有機管理的開放式系統，滿足和平衡內部需要并適應企業現狀，企業在變化的經營環境中就需要進行重組，增加不同的子系統分散職能，以適應新的環境。在多變的環境中企業需要收集、整合、分析各類的信息和數據，根據內、外部實際情況對組織結構進行調整，以更加靈活的結構和體制適應環境和市場。
我們一開始說了這個金字塔式的結構顯得比較臃腫，帶來了很多問題，那么具體有哪些呢？
企業會出現管理層級較長、決策流程較慢的現象，上下級之間、部門之間都缺乏及時的溝通，導致各層級之間的信息傳遞不暢，市場進展緩慢，這種信息交流不暢其實是企業決策失誤的一個重要原因。
第二個問題就是無法培養綜合型的人才。由于各層級的員工的工作范圍僅限在自己的領域，對于企業的其他部門的業務狀況以及企業文化缺乏具體的認知，技能單一、適應性差、整合能力差、缺乏全面的視角。因此，他們很難成為這種綜合性的人才，同時專業分工會使員工專注于某一個領域作業的效率提升而忽視了整個企業的效率和企業組織的使命。
第三個問題就是無法真正連接到用戶,適應外界的環境?；ヂ摼W時代的商業流加速，市場環境和用戶環境瞬息萬變，企業的任何市場行為都需要以用戶為導向，這要求企業具有快速的應對市場能力。傳統的組織結構中，高層權威決定企業方向，同時如果市場信息的傳達速度無法與其變化的速度進行匹配。中心化的決策機制是很難對接多層次、多角度的這種市場需求的，所以企業無法真正的連接用戶，適應外界的環境。
在互聯網時代企業要適應這種多變的市場就要對組織結構進行改革，讓組織結構趨于扁平化有明顯的競爭優勢。企業的信息資源能夠有效利用，從而使運行成本降低提升運行效率。
我們首先來說一下什么叫做扁平化組織結構。扁平化組織結構是一種緊湊的、橫向扁平狀的組織結構，強調管理層次的簡化，管理幅度的增加與分權，企業對內、外部環境的變化能夠做出及時的調整。
扁平化組織第一個特點就是以工作流程為中心，職能部門的職責隨時進行淡化，公司的組織結構圍繞著有明確目標的核心工作流程建立；而再造的工作流程以用戶需求為中心，大大提升了企業對市場和顧客的反應速度以及滿足市場與用戶需求的這種能力，業務流程的再造實現了扁平化管理的關鍵。
第二個特點就是縱向管理層次簡化。組織扁平化要求企業簡化繁瑣的這種管理層次，削減中層管理者，實現簡潔的責、權、利關系，使企業指揮鏈最短，有效的提升組織的運營效率。
第三個特點就是管理幅度擴大。擴大管理幅度意味著每一層的管理動作大幅縮減，企業將部分決策權下放，以團隊作為基本的工作單位自主做出決策，匹配相應的責、權、利，讓各工作單位充分發揮其主動性和創造性。
扁平化的第四個特點就是取代現在的網絡通訊。企業內部之間、企業與企業之間主要通過電子郵件、辦公自動化系統、管理信息系統等網絡信息化的工具進行溝通，信息傳遞不易失真，大大提升了管理效率，組織能夠更快的對信息做出反應，實現真正的動態管理。
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