比較著名的采用扁平化結構的企業，一個是花旗銀行，一個是中國的國家電網。
花旗銀行它是采用矩陣式的這種管理結構，通過總裁直接向董事會負責，總裁之下是執行副總裁以及決策支持系統，執行副總裁下面設若干個區域高級副總裁，分別負責各區域分支機構的業務營銷與管理，區域高級副總裁之下按照產品線設若干的職能部門，管理層級建立信息系統以及全行業的評價考核系統，實行目標管理制。
花旗銀行實行這種矩陣式的結構化管理達到了集權與分權的有效結合。從管理體系上，總部對分行執行分權型的管理，分行實行獨立核算，管理層次扁平化。西方銀行普遍實行總行為統一法人的組織形式，總行對下屬分行授權管理，分行作為經營中心行使授權范圍內的經營管理權。這種組織結構能夠保證資源的優化匹配，提高各分行的經營效率進而實現整體利益的最大化。
第二個公司是國家電網公司，國家電網公司自成立之日起就與下屬企業之間建立了母子公司體制。由于歷史原因公司存在著管理層級過多、管理鏈條較長、核心業務管理不專業的問題，阻礙了企業整體的發展。因此公司迫切的需要進行體制改革，加強集約化的管理，實行這種集團管控以破除管理體制的障礙。
2006年，國家電網公司確定了轉變電網發展方式和公司發展方式的戰略途徑。
2007年推出了全面的集團化、集約化、精益化、標準化建設的工作要求。
2009年，提出了人、財、物集約化管理的三集體系。
2010年提出了建設大規劃、大建設、大檢修、大運行、大營銷五大體系。
國家電網公司的三集、五大體系以集約化、扁平化為主要的改革方向，加強人、財、物要素資源管理的系統性和統一性，圍繞電網五大業務流程進行再造，改革組織結構，實行扁平化管理。
改革之后國家電網公司的價值創造能力進一步的提升，核心競爭優勢增強，提升了企業整體的管理水平，提升了企業快速適應環境的能力以及節約了企業成本，提高了盈利水平。
那么企業如何實行這種組織結構的扁平化呢？
組織結構的有效運行需要較高的人員能力和強大的信息系統作為支撐，可以從以下幾個層面進行這種優化整合。
第一個層面就是以用戶需求為中心進行業務流程的再造，互聯網時代用戶占據市場的主導地位，用戶需求呈現個性化的特征。根據美國著名管理大師邁克爾·哈默先生提出的BPR理論：企業必須充分掌握客戶信息、準確把握客戶需求，在了解客戶價值驅動因素的基礎上分析企業的各項活動是否具有價值，并進一步判斷各項價值給企業所帶來的利潤。企業應該以改造對象為中心、以關懷客戶的需求和滿意度為目標進行業務的流程再造，快速的響應客戶個性化的需求，提高整體的客戶滿意度，才能建立長久的競爭優勢。
第二個其實就是職能下移和授權，提高應對效率，企業應該由領導層級對下屬層級進行授權。比如人力資源工作、物流倉儲工作、計劃調度工作、財務管理工作等，都應該下放到事業部和各分子公司。這樣，企業能夠減少管理層級、增加管理幅度、極大簡化流程、提高了整體的工作效率。企業進行授權時應該遵循的基本原則：重要性原則、適度性原則及責權一致原則、差級授權原則。因此，一些由企業高層統一管理可提高效率和安全性的職能等可以留在高層或者是上一級高級管理層。
第三個特點是以團隊管理代替部門管理，弱化部門之間的距離。建立金字塔式結構的依據和基礎是部門職能，重點是部門分工以及各部門之間的工作效率的提升。建立扁平化結構的依據和基礎是業務流程，重點是連續性的業務和系統性的組織。
部門職能的界限更加模糊；扁平化組織通過團隊式的管理，將各類的知識、系統、信息進行整合、分析、利用，從而直接面對市場和客戶，創造更大的價值。
第四個層次就是打破部門界限。在企業中我們需要不斷地圍繞業務流程建立機構，打破傳統的部門限制，使他們能夠進行互相滲透。信息、資源、概念、思維隨著流程的這種進行，在部門之間進行流動，從而有效的實現跨部門之間的合作。
第五點是不斷學習，完成自我組織再造，維持競爭力。美國學者彼得·圣吉在《第五項修煉》書中提出了學習型組織管理的這個概念，面對劇烈變化的這種外界的環境，組織應力求精簡扁平化，終生學習彈性應對，不斷進行自我組織再造，以維持競爭力。
扁平化組織的這種管理層級的減少、管理幅度的增加，給予成員更充分的授權。決策中心的這種下移，要求大部分的組織成員在面對市場時具有快速的決策和高效執行的能力，對成員的個人素質提出了更高的要求，要達到扁平化的組織的工作效能需要員工具備更強大的學習能力，實現員工知識的更新，保持企業整體的創新能力，使企業的效益能夠更快提高。
第六點是通過這種信息化的建設為管理提供支撐。組織結構扁平化意味著人員管理幅度擴大，信息傳遞加速，企業會不斷涌現出新的管理需求，為滿足這些需求為扁平化提供整體的這種技術支撐，企業需要注重這種計算機和網絡技術的應用，實現信息化的建設，實現信息與知識的充分共享，使員工能夠突破辦公場所的限制，讓辦公和管理觸手可及，加快企業的這種反應速度和運作效率。
互聯網時代用戶的需求是快速變化的，互聯網信息技術革命使得企業面臨的外部環境發生了巨大的變化，為了適應這些變化企業就需要對組織結構進行扁平化的改革或者是重新設計，使得組織變得更加的靈活、敏捷、快速、高效，從而在變化莫測的市場競爭中利于不敗之地。
德魯克曾經做出過一個預測：未來的企業組織將不再是一種金字塔式的等級制的組織，而是逐漸會轉向這種扁平化的結構組織。
那咱們這節課就到這里，如果有什么其他的需要溝通或者交流的，我們可以在下方進行留言。
我們的業務
