制度是粗點好還是細點好？

來源：合易人力資源管理咨詢（ID：nj-heyeerm）。本文約1200字，需要2分鐘閱讀完畢。

王凱，合易咨詢（集團）機構公司薪酬管理高級咨詢顧問，常年致力于企業薪酬與激勵研究，為近百家大型國有企業集團、民營企業集團提供咨詢服務。

最近在幫幾個企業優化薪酬制度，發現一個明顯的特點：不同公司對制度文件的描述風格大相徑庭，有的公司要求越細越好，最好把所有細節都寫到，避免執行時遇到問題沒有制度依據不好處理；而有的公司則希望越簡單越好，不需要寫那么細，執行的時候遇到問題靈活處理就行。這個現象不只是是在薪酬制度的編制中會遇到，績效制度、職責文件等等其他人資制度，或者是生產、質量、設備等方面制度的編制過程中都會存在。

那到底制度的編制是粗點好還是細點好呢？有的人可能覺得，從上面不同公司的情況來看，是粗是細，根據企業實際需要來就是了。但是我們必須要知道，制度是需要由人來執行的，而執行人是會發生變動的。這一任的人資經理可能覺得制度粗點好，自己有更大的靈活空間，下一任的人資經理可能就覺得制度細點好，免得遇到問題了自己處理不好容易得罪人。企業的制度總不能換一任經理就出一個新的版本吧，即使是更換版本，制度也應該保持其延續性和嚴肅性，只調整已經不合時宜的內容為佳。

這么看的話，制度的編制還是需要界定一下，是粗點好還是細點好。

筆者認為，制度是粗是細，看幾個方面：

1、 看企業的發展階段

處在初創期的企業，無論是業務還是管理，都還處在摸索階段，很多東西都是變來變去的，還無法形成固定的模式。這一階段沒有制度都是正常的，如果建立制度，內容少一些，描述粗一些就行。有的企業在初創期就想著制度完善一些，從網絡上借鑒了一大堆的制度文件，簡單調整調整就發布執行了，這樣做肯定是執行不下去的。

處在成長期的企業，企業的業務發展已經基本穩定，管理風格逐漸形成，此時是需要開始逐漸的立規矩、定標準的階段，因此制度要開始逐步健全起來了。但是這個階段，企業的管理精力還是有限的，因此可以重點針對業務運營、財務管控、人員激勵方面的制度進行重點建設，這幾方面的制度細化設計，而不必全面鋪開。

處在成熟期的企業，更需要強調管控、規范，此時的制度就需要全面且細化設計了，以便更好的規范員工行為，控制經營風險。

2、 看企業的人員規模

人少的情況下，人治的效果可能會好于法治，此時就不需要太多太細的制度。而人多的情況下，必須依靠法治，則制度可以細化設計。當然大多數情況下，企業人員規模是隨著企業發展階段擴充的，因此重點考慮發展階段即可。

3、 看制度規范的領域

對于涉及人為判斷較多的制度，或者屬于引領企業發展的制度，可以稍微粗一些。對于涉及強制規范、風險防控、必須嚴格執行的制度，例如安全、風控、采購、質量等，應該稍微細一些。

4、 看企業決策層的管理風格

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